杨陵区商务局，区内各规上、限上企业，各国有企业：
按照示范区2020年创建省级文明城市工作目标任务，现就工业、商务、国资系统参与省级文明城市工作有关事项通知如下：
一、充分认识创建省级文明城市的重要性。文明城市是反映城市整体水平的综合性荣誉称号，是一座城市的最高荣誉，是所有城市品牌中含金量最高、创建难度最大的一项工作。今年是创建工作的最后一年，时间紧、差距大、弱项多、任务重。各单位、各企业要认清形势、正视差距，坚定信心决心，以决战的姿态、必胜的心态、冲刺的状态，聚焦短板弱项，对标薄弱环节，精准施策、靶向发力，坚决打赢创建省级文明城市这场攻坚战。
二、各企业要成立专门机构负责文明创建工作。文明城市创建是一项系统性、长期性工作，各企业主要负责同志要亲自部署、亲自过问、亲自督促落实。各企业要成立专门机构并明确专人负责文明创建工作，分解任务、明确标准、明确期限，确保各项任务按照要求落到实处。
三、严格按照标准落实文明城市创建任务。工业、商务系统文明城市创建工作主要包括企业组织建设、信用建设、文明用语、营造氛围、规范管理等10项任务，省级考核组将采取实地考察、网络考核两种方式对创建情况进行考核验收，主要为实地考察方式。各企业要对照验收标准逐一落实，并建立长效机制，持续保持创建成果。
工业、商务、国资系统文明城市创建工作由示范区工业商务局（国资局）牵头，负责总体协调、指导、督促。全区商场超市、限上宾馆的文明城市创建工作由杨陵区商务局具体负责指导督促落实。请各单位、各企业高度重视，认真落实，明确专人，严格按照标准和要求时限完成各项工作任务。请杨陵区商务局于4月16日前将负责此项工作的联络员名单报至工业商务局。
附件：工业商务系统（国有企业）2020年创建省级文明城市任务表
杨凌示范区工业和商务局 杨凌示范区国有资产监督管理局
2020年4月14日
示范区工业商务系统（国有企业）2020年创建省级文明城市工作任务表
测评标准 | 验收标准 | 考核方式 | 完成时限 |
加强企业组织建设。 | 1.提供示范区对国有企业和民营企业的组织建设作出安排的有关文件。2.书面报告示范区加强企业组织建设的具体举措和成效。 | 网络考核 | 每月25号前报进展 |
贯彻落实国务院《社会信用体系建设规划纲要（2014-2020年）》，推进建立覆盖全社会的征信系统，在重点领域建立起信用记录，建设信用信息互联互通、交换共享的平台。 | 对工商企业诚信建设作出安排，区内各商场、超市每100平米至少要有一处文明诚信公益宣传广告；设有复称台，投诉机制健全；设有诚信“红黑榜”，区内企业厂区要有诚信建设的公益广告设置。 | 实地考察 | 2020年4月底 |
从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务；有高效的投诉处理机制。 | 区内各商场超市、限额以上宾馆有高效的投诉处理机制，从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务。 | 实地考察 | 2020年4月底 |
营造文明旅游的浓厚氛围。 | 在区内限额以上宾馆运用多种形式宣传展示文明旅游。 | 实地考察 | 2020年4月底 |
组织开展倡导绿色生活反对铺张浪费行为，组织开展“节俭养德”、“文明餐桌”活动。 | 区内限额以上宾馆要有“节俭养德”、“文明餐桌”或“光盘行动”的温馨提示。 | 实地考察 | 2020年4月底 |
室内公共场所、工作场所有明显禁烟标识，非吸烟区没有吸烟现象。 | 区内各商场超市、限额以上宾馆均有醒的禁烟标识；非吸烟区没有吸烟现象。 | 实地考察 | 2020年4月底 |
城市公共场所依法规范管理，公共秩序良好。 | 区内各商场超市公共场所（周边公共区域、厕所）干净整洁且正常使用，无占用和堵塞消防通道现象。 | 实地考察 | 2020年4月底 |
持续开展社会主义核心价值观宣传、“讲文明、树新风”公益广告宣传、“厚德陕西”建设宣传和创建文明城市公益宣传。 | 区内各商场超市在显著位置有不少于3处公益广告（其中包括不少于1处社会主义核心价值观公益广告），区内企业每家至少有一处公益广告。规上企业和国有企业在厂区显著位置、工人作业区域要有公益广告，推动企业积极创建文明单位。 | 实地考察 | 2020年4月底 |
商业公共建筑及设施设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施。 | 区内商场超市设有轮椅通道、扶手或原石坡道等无障碍设施，管理、使用情况良好。 | 实地考察 | 2020年4月底 |
公共场所和重点要害部位安装电子视频监控系统，并有明显标志。 | 区内各商场超市安装电子视频监控系统，并有明显标志。 | 实地考察 | 2020年4月底 |
